退換貨說明 :　

~ 各位客戶請注意 , 商品送達時 , 請務必檢查以下情形再簽收 ~

收到貨品後請於貨運司機當面檢查外包裝是否破損或凹陷嚴重 , 盡可能於拍照後立即拆封檢查 , 並記下送貨司機姓名，將資料來信告知本公司 , 我們將會立即處理後續退換貨事宜 , 並向貨運公司索賠。

滿意保證：

根據消費者保護法規定 , 凡於網路消費者均享有商品到貨七天猶豫期(以貨運到貨簽收日為憑 , 含例假日)之權益 。

除 花盆 / 鐵器 / 木器 等 , 其餘商品經拆封後 , 均不得辦理退貨。

退貨方式：

退貨前請務必先與本公司聯繫 2822-5112 待確認退貨相關事宜後 , 再將欲退貨之商品退回指定地址，

待商品驗退無誤後即辦理退款手續。(如退貨為消費者因素 , 退款時需扣除運費及處理費用)

退貨說明：

退回之商品必須是全新狀態且完整包裝 , 否則恕不接受退貨 !!

(請務必保持商品、內外包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)

新品換貨：

凡商品有瑕疵及故障 , 本網站 提供七天內新品更換服務 , 欲更換之新品 , 須保留商品之完整性及所有附件，

如：外盒、寶麗龍、說明書、發票及所有出貨時之配件等。

經檢測確實為新品故障 , 且所附之配件完整者 , 方予以新品更換 , 約七個工作天(不含例假日)。

若不符更換新品的規定(如配件不完整) , 則以維修品處理。

運費負擔：

產品退換貨時 , 將物品寄回本公司的運費 , 請由客戶自行負擔。(如退貨為消費者因素 , 退款時需扣除寄送運費及處理費用)

發票說明：

如欲開發票(二聯/三聯)需加額外稅金5%,並請消費者在收到發票後 , 一定要先馬上檢查所收到的發票統編及抬頭是否正確 , 若發現有不正確時，務必在收到發票七日內 , 馬上打電話確認或寄回。

特別說明：

* 部分低單價花盆商品 , 如因寄送因素破損 , 請將破損商品拍照回信 , 本站將直接退款或於下回購物補足 ,

   此類商品不須將商品退回 , 並且無法立即退換貨。

* 本公司所有商品皆以實品拍攝 , 但會因拍攝環境 / 光線因素而產生色差(約10%) ,

   如因顏色因素而退貨 , 則需自行負擔退貨費用。 

* 由於部分介質花土原裝包標示不清，本站只能大約標示 , 而產品實際包裝重量(容量)因水分不同而有極大差異 ,

   請購買者留意 , 本公司不接受原裝包重量(容量)不符等原因退貨 , 如無法接受請勿訂購。